Cómo enviar paquetes sin salir de casa

Uno de los servicios más valorados por los usuarios de Sendiroo es el envío de paquetes puerta a puerta, sin necesidad de desplazamientos a oficinas y delegaciones de correos. Este comparador online faclita un proceso completo que incluye tanto la contratación del envío, como el pago electrónico, la recogida y entrega de mercancía y el seguimiento del paquete.

En Sendiroo será posible conseguir los mejores precios en mensajería de la mano de las empresas de transporte más relevantes del mercado. En función del peso, medidas, destino y la urgencia en la entrega habrá una serie de opciones adaptadas a las necesidades del clientes.

Sólo se precisan tres pasos para contratar el envío puerta a puerta a través de este comparador. En el buscador debes rellenar una serie de datos como son el peso en kilos y las medidas (alto, largo y ancho) en centímetros. También te requieren el lugar de origen y destino para conocer las distintas tarifas de las agencias de transportes.En todo momento el usuario podrá escoger la empresa de mensajería que más le convenga, valorando entre otras cosas el precio, periodos de entrega, coberturas, etc.

Cómo enviar paquetes urgentes en tres pasos

Tienes la posibilidad de enviar paquetes urgentes, aunque si buscas algo más económico la solución pasa por contratar un servicio estándar, que tardará en llegar al destinatario entre 3 y 7 días según el lugar de destino.

El último paso en este proceso será la elección del sistema de pago. Lo importante es que tanto con tarjeta de crédito como por Paypal se garantiza la seguridad en el abono del envío online.

En muy pocos clics será posible realizar envíos internacionales y nacionales, con seguimiento de envío, cobertura gratuita de hasta 50 euros y con unos precios hasta un 70% inferiores a los que ofrecen la mayoría de mensajerías convencionales.

¿Quieres algún motivo más para hacer enviar paquetes económicos con Sendiroo?

¿Qué es el localizador de envíos de Correos?

Sendiroo ofrece uno de los servicios de mensajería más completos. Podrás enviar paquetes y documentos con Correos en tres simples pasos y sin necesidad de acudir a las oficinas. Además, en todo momento podrás conocer la situación de la mercancía gracias al localizador de envío. De esta manera sabrás cuando llega el paquete a destino o en qué situación se encuentra en cada instante.

¿Cómo saber dónde se encuentra el paquete?

Al contratar un envío con Sendiroo recibirás en tu email un correo de confirmación, además del código que puedes introducir en el campo de seguimiento de envío.

Para conocer con más detalles el estado de seguimiento de tu paquete debes conocer también los distintos estados:

  • Admitido: cuando el paquete fue recibido en la oficina de origen.
  • En tránsito: la mercancía se encuentra de camino hacia su destino.
  • En proceso de entrega: ocurre esto cuando el transportista de Correos ha intentado realizar la entrega pero el destinatario se encontraba ausente. Esta empresa de transportes permite hasta tres intentos de entrega.
  • Envío pendiente de ser recogido en oficina postal: esta fase tiene lugar después de que se hayan agotado los tres intentos de entrega en domicilio.

Ventajas de enviar paquetes con Correos a través de Sendiroo

Con Sendiroo conseguirás unos envíos de Correos más baratos. Esto es posible gracias a las constantes negociaciones que mantiene el comparador con las distintas agencias de transporte para proporcionar a los clientes el mejor precio.

Tendrás la facilidad de disfrutar de un envío puerta a puerta con Correo, en donde el transportista se encargará de la recogida y entrega a domicilio. Todo ello sin que repercuta en el precio final del servicio.

Sendiroo también permite asegurar los envíos, aunque todos los paquetes cuentan con una cobertura gratuita de hasta 50 euros que puede ampliarse. También permite hacer envíos contra reembolso, indicados sobre todo para aquellos que vayan a realizar ventas online.

 

 

La importancia de la devolución de productos: la logística inversa

Para cualquier minorista las devoluciones pueden acarrear un inconveniente, sobre todo en ciertos sectores. Sin embargo, cuando la logística inversa o la política de devolución de artículos resulta satisfactoria hay muchas opciones de transformar el problema en un beneficio, ya que una adecuada atención al cliente puede ayudar a su fidelización.

¿Qué es la logística inversa?

La logística inversa hace referencia a todo el proceso de devolución de los artículos. Se tratan de las diferentes acciones que toma la tienda online para que el consumidor quede satisfecho incluso cuando la compra no haya resultado de su agrado.

Para ello, el negocio online debe presentar una política de devolución clara en lo referente a los plazos y a las formas. Para ello será necesario que el propietario de la empresa conozca sus responsabilidad y tenga definido un plan para proporcionarle garantía al usuario.

La logística inversa es uno de los aspectos más olvidados del ciclo de venta, pero está muy vinculado a la imagen de la compañía. Puedes realizar tus envíos de paquetería al mejor precio con Sendiroo, un buscador que trabaja con las principales empresas de transporte.

En muchas ocasiones el conflicto entre la tienda online y el cliente se origina cuando este último se arrepiente con la compra y no recibe la atención adecuada en la devolución. Otro aspecto importante es cuando el artículo adquirido tiene algún defecto. En ese caso el propietario del negocio no debe lavarse las manos y asumir el cambio del producto. Nunca hay que imponer exigencias al consumidor cuando el artículo se encuentre en mal estado. Debe hacerse el cambio sin reclamarle explicaciones al cliente sobre los motivos de la devolución.

Fidelización de los clientes

La devolución de los artículos supone una oportunidad para fidelizar usuarios. Si es capaz de escuchar las reclamaciones y tratarlo bien, el cliente quedará satisfecho y la empresa conseguirá una mejor imagen.

Al igual que resulta importante ser lo más transparente posible con el cliente en cuanto a las políticas de devolución, también hay que dejarle claro a cuánto ascenderán los gastos de envío del pedido y quién asumiría los costes en caso de devolución. Por lo general suele ser la tienda online la que se ocupe de ello.

Cómo enviar un paquete barato a Suiza

Suiza cuenta con una amplia colonia de españoles. Desde hace 50 años este país del centro de Europa viene acogiendo a un importante número de emigrantes, disparándose estas cifras sobre todo con las crisis económicas. A 1 de enero de 2016 era el tercero del continente con más residentes españoles con 111.942 personas, según el INE. Solo por detrás de Francia y Alemania. Si necesitas enviar un paquete barato a Suiza porque tengas un familiar o un conocido puedes hacerlo a través del comparador de envíos Sendiroo.

En esta plataforma podrás contratar tus envíos internacionales en tres pasos, conociendo al instante las tarifas y servicios de las principales agencias de transporte. El mensajero escogido se ocupará de la recogida y de la entrega en las direcciones indicadas sin que suponga un gasto extra.

El caso de Suiza es bastante particular, ya que es uno de los pocos países importantes del continente que aún no se encuentra incluido dentro de la Unión Europea, lo que provoca que haya unas condiciones especiales en cuanto al régimen aduanero y con el transporte de ciertos productos, lo que inluye tanto a las importaciones como a las exportaciones.

Claves para envíos de paquetería a Suiza

  • Las empresas de mensajería disponen de una lista de artículos prohibidos, que debes revisar antes de contratar el envío. A ello se le une además las restricciones que existen en cuanto a envíos de alimentos, fármacos y productos de cosmética.
  • Gastos aduaneros: todos los artículos deben declararse ante la Oficina de aduanas. Los gastos que se generen deberá asumirlos el destinatario.
  • Para que tu paquete llegue en correctas condiciones a Suiza hay que embalarlo adecuadamente. Son miles de kilómetros de traslado. Revisa las recomendaciones de embalaje de Sendiroo.
  • Etiquetas: al contratar el envío a través de Sendiroo el cliente recibirá por email las etiquetas que incluirán los distintos datos del envío y que facilitará su transporte y seguimiento. Procura tenerlo todo  a punto cuando se pase a recoger la mercancía el mensajero.
  • Factura proforma: en los envíos internacionales se exige adjuntar una factura proforma con cinco copias. En ella debe aparecer información como la descripción de la mercancía, peso, país de origen, CIF, etc.

Para cualquier duda en tus envíos a Suiza puedes contactar con el departamento de atención al cliente de Sendiroo.

Cómo enviar muebles de manera segura

En el momento de realizar una mudanza mucha gente se pregunta cómo enviar muebles de manera segura y económica. En primer lugar hay que asesorarse sobre los precios de las empresas de transporte y comparar tarifas en busque del servicio más barato y de más calidad.

Para ello será necesario conocer las dimensiones y el peso de nuestros paquetes, además del sitio de destino de los muebles.

Antes de ponerse con el envío hay que desmontar los muebles. Así conseguiremos reducir de manera importante su volumen en las cajas y en los vehículos de los transportistas. Además, hay que tener en cuenta que resultará mucho más sencillo su manejo debido a la disminución del peso.

Envío de muebles y mudanza con Sendiroo

Por lo tanto, toca hacerse con una caja de herramientas y sacar todos los tornillos de los muebles. Si eres un manitas apenas te llevará unos minutos este proceso. En cualquier caso tómate las cosas con calma y prepara el desmontaje de los muebles y su posterior embalaje con la suficiente antelación.

Una vez desmontados los muebles se aconseja proteger las distintas partes con papel de burbujas. Las piezas más pequeñas y los tornillos irán en un sobre que fijaremos junto a alguna de las piezas del mueble con cinta adhesiva. Así resultará más sencillo identificar su procedencia en el momento del montaje.

Recuerda que para evitar cualquier incidencia con los envíos es preciso identificar correctamente cada bulto, así que no dudes en pegar las etiquetas con la información del remitente y destinatario.

El envío de muebles por mensajería se presenta como la opción más económica y sencilla para aquellos que detesten las mudanzas. Entre otras cosas porque sólo deberán embalar sus pertenencias y contratar los envíos a través de Sendiroo. Rellena en el buscador la información de origen, destino, peso y medidas; elige la agencia de transportes que más se ajuste a tus necesidades y espera en tu domicilio a que el repartidor se pase por tu casa por la mercancía.

¡Más fácil, imposible!

¿Cómo puede ayudar Sendiroo a tu negocio?

Arrancar un proyecto online no resulta nada sencillo. Los gastos, los trámites y las preocupaciones se acumulan a medida que avanzan los días. En los comienzos de cualquier proyecto toda ayuda que recibas será bienvenida. Por eso desde Sendiroo nos hemos planteado ayudarte en tu negocio ecommerce y en la logística. En este buscador tendrás disponible el mejor precio para los envíos.

El cliente podrá seleccionar la agencia de transportes que mejor se adecúe a sus necesidades, valorando distintos aspectos como pueden ser las entregas urgentes o las tarifas de paquetería. Los envíos estándar suelen resultar más económicos en comparación con los de 24 horas.

Las ventajas de usar Sendiroo

Por medio de Sendiroo también podrás concretar si se trata de un envío contra reembolso y ampliar la cobertura de la indemnización. Todos los bultos cuentan con un seguro gratuito de 50 euros.

Si tienes previsto hacer envíos con regularidad te compensará registrarte en Sendiroo. Ofrece una serie de ventajas como el ahorro de tiempo al solicitar los pedidos o una mayor organización en el capítulo de los envíos. Para ello cuenta con un historial de envíos, libreta de direcciones, acceso a facturas y etiquetas, y una cuenta con saldo que podrás rellenar cuando desees.

Con la libreta de direcciones tendrás acceso a los diferentes contactos y con la cuenta de prepago podrás abonar los envíos de manera sencilla y cómoda sin necesidad de utilizar la tarjeta de crédito.

Además, los usuarios registrados en Sendiroo recibirán con frecuencia códigos promocionales y descuentos, que se unen al ahorro de hasta el 70% que ofrece este buscador.

Amplía conocimientos y continúa tus estudios en el extranjero

Estudiar en el extranjero siempre le dará un mayor prestigio a tu currículum. Embarcarse en esta aventura siempre contribuirá a mejorar la formación del alumno. Hay distintas opciones que pueden adaptarse a las necesidades de cada uno.

Cursar un curso completo o un cuatrimestre gracias a los programas de intercambio suele ser una de las principales alternativas, pero también existen otras opciones como los estudios de bachillerato en Estados Unidos o de máster o postgrado en una universidad extranjera.

Además de resultar una propuesta muy interesante para nuestra carrera profesional, también ayudará a que nos desenvolvamos mejor con el idioma. Eso sí, antes de tomar cualqueir decisión debes informarte sobre el sistema educativo del país, de manera que esté homologado y resulte compatible con tus conocimientos previos.

También tendrás que asesorarte sobre las codiciones de acceso y los trámites precisos para ingresar en dicho centro académico.

Por lo general, para comenzar tus estudios universitarios en el extranjero te requerirán la homologación del título de bachillerato, además de una prueba de admisión y un cierto conocimiento del idioma. Recuerda que contar con varios idiomas en el currículum supondrá un extra a la hora de buscar empleo.

La forma seguir tus estudios en el extranjero

Para ahorrar en tu estancia en otro país, también deberías contemplar la posibilidad de solicitar una beca o ayuda por estudios en el extranjero. Consulta condiciones y becas disponibles en la web del Ministerio de Educación. Sin lugar a dudas, el programa de intercambio más conocido es el Erasmus, en donde se facilita la movilidad de los estudiantes a otras universidades europeas.

Si decides emprender una aventura en el extranjero y quieres estudiar lejos de casa, pues hacer tus envíos internacionales con Sendiroo, tanto de maletas, sobres, libros, bicicletas o muebles. Será la opción más barata y sencilla para que no cargues con tu equipaje por los aeropuertos.

Si tienes intención de continuar tu formación académica en otro país, en Sendiroo estaremos encantados de leer tu experiencia.

 

Trucos y consejos para enviar un regalo al extranjero

Hay muchas maneras de demostrarle nuestro cariño a los seres queridos. Una llamada de teléfono o un pequeño obsequio son una pequeña muestra de afecto que no cuesta tanto. La gente que reside en otro país bien lo sabe, sobre todo los que viven a miles de kilómetros y únicamente se reencuentra con su familia una vez al año. Sin embargo hay maneras de acortar estas distancias gracias a los envíos internacionales.

No hace falta esperar a un cumpleaños, un aniversario o a la Navidad para mandar un regalo. La primera vez siempre nos surgen dudas sobre los precios y la calidad de las agencias de transporte. Pensamos que enviar al extranjero es más caro de lo normal y estamos equivocados.

Otros aspectos a tener en cuenta hacen referencia a los trámites a realizar, el papel de las aduanas y el envío de ciertos artículos que pueden estar catalogados como prohibidos por parte de las mensajerías.

Puede parecer algo complejo el proceso de enviar un paquete internacional, pero no es así. Gracias a las nuevas tecnologías y a las sinergias entre las distintas empresas de transporte se han mejorado considerablemente las gestiones de los clientes. Esto ha permitido entre otras cosas agilizar los plazos de transporte.

Documentación para envíos al extranjero

Cuando los envíos se realicen entre países de la Unión Europa no será preciso proporcionar ningún documento especial, aunque sí exigirán que adjuntes y pegues en el paquete la etiqueta de envío que proporcionan las mensajerías. Al contratar el servicio de paquetería internacional a través de Sendiroo la recibirás en tu correo electrónico, además de poder descargarla en tu área de usuario. La etiqueta facilita la identificación del bulto.

Otro caso bien distinto será cuando el envío tenga como destino un país extracomunitario. El paquete irá acompañado de manera obligatoria de una factura proforma o comercial con la pertinenete descripción del bulto. En este tipo de envíos la mercancía pasará por aduanas, y el pago de las tasas recaerá sobre el destinatario.

Si todavía tienes alguna duda sobre la documentación precisa para realizar envíos de regalos al extranjero, siempre tendrás a tu disposición el servicio de atención al cliente de Sendiroo a través del apartado ‘Contacto‘.

Los que ya han utilizado este comparador ya saben lo que es disfrutar del mejor precio en paquetería en envíos internacionales, con capacidad de llegar a más de 220 países.

Errores a evitar en un comercio electrónico

Cualquier error en el proceso de compra en una tienda online puede penalizar al negocio. Hay una serie de aspectos en los que debes prestar una especial atención para que tu empresa funcione mucho mejor.

Fallos típicos en el comercio electrónico

  • Ocultar los datos de contacto: cualquier negocio debe mostrarse lo más transparente posible con el cliente. Esto implica mostrar los datos de contacto, como son el teléfono, correo electrónico o sistema de tickets. En la medida de lo posible la respuesta debe hacerse de manera efectiva y rápida.
  • Descuidar el servicio postventa: el servicio que presta la tienda online con el cliente no finaliza con la entrega del pedido. Debe ser resolutivo ante cualquier incidencia que surja o devolución. La falta de soporte generará desconfianza en el usuario.
  • Retrasos en las entregas: el responsable del negocio debe elegir un servicio de transporte que se adapte a las necesidades del consumidor. En la medida de lo posible debe ofrecerle varias alternativas, ya sean envíos urgentes o estándar. Eso sí, lo importante es que se cumplan los plazos que promete en la web. No dudes en contratar los servicios de una empresa de transportes como Sendiroo, en donde calidad y el buen precio están garantizados de la mano de las principales mensajerías del mercado, entre las que están Correos Express. Envialia o Tourline Express. Sigue con atención las propuestas para mejorar las entregas en el comercio electrónico.
  • Dificultades con las devoluciones: la tienda online debe dar facilidades para la devolución de los artículos y ofrecer además un plazo razonable. Una rápida respuesta permitirá que el usuario se sienta satisfecho.
  • No ofrecer varias opciones de pago: procura tener disponibles varios métodos de pago como tarjeta de crédito, Paypal o contrareembolso. Los usuarios de internet le conceden mucha trascendencia a la seguridad a la hora de comprar online.

¿Qué otros aspectos os echan para atrás en el momento de realizar las compras ecommerce?

La importancia de un buen embalaje

Al contratar los envíos de paquetería con una empresa de transportes lo que más nos preocupa es que la mercancía llegue a destino en las mejores condiciones posibles. De ahí que en muchas ocasiones se priorice la calidad del servicio en detrimento del precio. Para ello hay que elegir un transportista de confianza, que garantice la entrega del paquete con éxito. Sin embargo, todo esto no tendrá ningún sentido si el cliente falla en un aspecto básico como es el embalaje.

Para un envío seguro tienes a tu disposición los consejos de embalaje de Sendiroo, pero de vez en cuando no estaría de más revisarlo para evitar cualquier posible incidencia en el transporte de artículos o productos.

Recomendaciones de embalaje para tus paquetes

  • Utiliza una caja en buen estado que tenga las dimensiones adecuadas para soportar el peso de la mercancía. Recuerda que cuando presenta algún tipo de deterioro el riesgo de rotura es muy alto.
  • La caja debe ir correctamente precintada con cinta adhesiva de 50 mm, no están permitido el uso de cadenas o cables.
  • En el interior de la caja el producto no debe moverse. Por eso resulta importante cubrir los espacios libres con material de acolchamiento como papel de burbujas, papel picados, cartón, espuma o hasta bolas de periódico. Esto también nos permitirá aislar el producto de los posibles golpes contra las paredes.
  • Cuando se trate de enviar artículos delicados hay que envolver cada producto de manera individual. En el caso de que sean elementos cortantes o punzantes debes proteger las puntas y filos.
  • Las etiquetas deben ir en un lugar visible, alejado de los cierres o de las zonas con cintas.

Con estos consejos podrás embalar seguro los paquetes, con la garantía de que llegarán a su destinatario en las mejores condiciones. Revisa también que las etiquetas estén correctamente pegadas y con los datos precisos.